當下，酒店如何吸引用戶入住并提升用戶體驗，怎樣降低人員成本并提高員工效率，已成為眾多酒店關注的問題。

一方面，傳統(tǒng)酒店面對智慧酒店時顯得愛恨交加。愛的是智慧酒店可以提升入住體驗，恨的是智慧酒店相關軟硬件設備價格高，產(chǎn)品眾多且多為標準件，但沒有形成系統(tǒng)，用戶體驗提升有限。酒店業(yè)在智能化升級的過程中，首先要做好長遠規(guī)劃，在充分了解運營過程中存在的問題及消費者需求后，再進行有的放矢的升級，包括大堂服務、餐飲服務、客房服務、會管服務以及智能化設備管理等，種類非常繁多。形成系統(tǒng)化的智能升級，才能真正提高用戶的入住體驗。具體說來，從入住前、入住中和入住后。入住前解決了微信訂房、無人化前臺、遠程的查房，包括智能門鎖、智能窗簾、智能溫濕度和語音控制大家電。入住后的微信退房、預約發(fā)票、一鍵續(xù)住，都有整套的酒店智能化功能。

針對酒店在智能化升級改造中遇到諸如配置安裝過程復雜，跨品牌設備之間無法實現(xiàn)互聯(lián)互通，多場景聯(lián)動效果差強人意，軟件系統(tǒng)無法按需批量升級，施工影響酒店正常營業(yè)等種種痛點，省去拆裝、布線等環(huán)節(jié)，不破壞裝修、不影響正常營業(yè)。從時間、成本、人力、物力、財力等方面來有效降低前期設備安裝投入，高效快捷的幫助酒店業(yè)完成智能化升級，實現(xiàn)升級過程中的降本增效。

智慧酒店用戶只要使用手機就可以完成預訂、入住、智慧客房等。智慧客房中的智能門鎖、智能照明、智能窗簾、溫濕度和語音助理等，用戶都能通過手機一手掌控，極大的提升用戶體驗。使用智慧酒店解決方案后，通過大數(shù)據(jù)分析挖掘消費者行為習慣，及時洞察消費者心理，運用技術手段來簡化服務，將智慧化大數(shù)據(jù)真正地融入到酒店的服務與營銷中，從而提供更人性化的服務，獲得更好的用戶口碑，制定更精準的營銷活動，讓科技產(chǎn)品品效合一且不再冰冷。