為顧客的入住營造家的溫馨感覺，一直都是酒店的追求，而擁抱物聯(lián)網(wǎng)科技的便捷將實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望，打造更好的顧客酒店服務(wù)體驗(yàn)。

未來酒店，將是科技縱橫的天堂，智能手機(jī)的普及，物物相聯(lián)的實(shí)現(xiàn)，使得智慧酒店成為可能，顧客可以隨意享受全新高科技帶來的時(shí)尚服務(wù)體驗(yàn)。

然而問題來了：

很多服務(wù)還僅停留在口號上：其實(shí)很多酒店都在空喊服務(wù)至上口號，而賓客真正想要的服務(wù)體驗(yàn)并未被滿足，例如：經(jīng)過漫長的旅途，好不容易到達(dá)酒店，卻還要在前臺(tái)等待繁瑣的入住手續(xù)；住房時(shí)經(jīng)常忘記攜帶房卡，或是翻遍包包卻找不到房卡，甚至遺失房卡；更別說每次的入住，客房是否記得賓客的特殊需求，如：枕頭需要軟一點(diǎn)，毛巾需要多兩條等喜好與偏好需求。

依賴互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)裝置的需求加重：智能手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑?span lang="EN-US">2014年手機(jī)移動(dòng)裝置用戶首次超越傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)用戶數(shù)，智能手機(jī)不僅是通訊工具，更是生活助手，在外出旅游是，用戶特別是年輕用戶習(xí)慣事先進(jìn)行旅程規(guī)劃，用智能手機(jī)查詢車票、機(jī)票，在線訂購酒店，或者參與一些團(tuán)購優(yōu)惠活動(dòng)，進(jìn)行線上支付；到了當(dāng)?shù)?，再使用手機(jī)查詢景點(diǎn)信息，附近吃喝玩樂的地方，使用在線打車服務(wù)。但在整個(gè)旅程中，酒店在移動(dòng)端服務(wù)始終沒有施力點(diǎn)，提供的很多服務(wù)也只是限于概念性的，喪失了創(chuàng)建服務(wù)的可能性，因?yàn)楹苌贂?huì)有顧客去關(guān)注酒店本身，它的app，它的微信公眾號等，經(jīng)常無人問津，這讓酒店未能快速跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)潮流。

有問題，當(dāng)然就有解決問題的辦法！

真正的智慧酒店，可以省去顧客的很多麻煩，酒店線上直接預(yù)訂，在線支付登記，到達(dá)酒店直接入住，無需排隊(duì)登記，微信客控實(shí)現(xiàn)無卡開房，再也不必?zé)劳浄靠耍也⒉恍枰螺d每個(gè)酒店的app,關(guān)注酒店公眾號，想想看那么多的app、公眾號多麻煩，只需要一個(gè)固定的app，就能搞定不同酒店的客控系統(tǒng)。

  普杰客控在前人的基礎(chǔ)之上不斷開拓創(chuàng)新，提出了業(yè)界首家完全整合了“酒店PMS”、“智能電視”、“空氣凈化器”、“模塊化客控系統(tǒng)”、“智能腕表”、“酒店服務(wù)機(jī)器人”、“微信全自助入住及退房”、“微信開門”等功能，并提供“能耗管理”、“成本控制”等數(shù)據(jù)服務(wù)的智慧酒店綜合解決方案，用時(shí)尚科技個(gè)性提高酒店入住率。