智能客控賦能國資酒店,助力文旅發(fā)展邁入4.0時代
洛陽文旅集團布局文化體育、旅游開發(fā)、酒飲、文旅金融、商業(yè)運營、航空、隋唐洛陽城片區(qū)、龍門石窟片區(qū),致力于打造全國知名的文化旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域國有資本投資運營平臺和國內(nèi)文旅產(chǎn)業(yè)旗艦勁旅。普杰科技為洛陽伊水度假酒店提供一站式解決方案,助力洛陽文旅發(fā)展邁入4.0時代。

洛陽伊水度假酒店由洛陽文化旅游投資集團有限公司投資興建,是洛陽市重點項目,有著深厚的國企背景。按五星級標準投資興建,是一家低密度高檔園林式會議度假型酒店。還有超5000平的會議場所,中西餐廳,康體娛樂場地,配備四季恒溫泳泉,SPA。
項目占地約450畝
總建筑面積8.79萬平方米
各類豪華客房368間/套

解決方案
相比普通酒店,國資酒店的隱私性也更強,酒店預訂需要去酒店官網(wǎng)或政府相關(guān)網(wǎng)站,人流量較小,同時由于住客大多是體制內(nèi)職員/會議論壇參會人員,所以酒店更加安全和注重隱私保護。針對酒店特質(zhì)普杰做出以下方案:

豪華大床房
· 面積大小為 30m²
· 功能:電動窗簾 智能溫控 場景聯(lián)動 緊急呼救
進門處 :推崇“適度服務(wù)”“有效服務(wù)”的理念,如果客人有需要,可以隨時通過門顯狀態(tài)提醒服務(wù)人員,酒店實時響應(yīng)客人需求。在尊重客人隱私性的同時,保證服務(wù)質(zhì)量。
衛(wèi)生間:選用普杰四鍵面板(洗漱模式、沐浴模式、衛(wèi)生間、排氣扇)
洗漱模式:市面上酒店衛(wèi)生間燈光偏黃,女性洗漱裝扮時造成極大的困擾,普杰從細處著手,洗漱模式開啟時,鏡前燈打開白光,還原客人美貌。
沐浴模式:通過熱水閥感應(yīng)器感知,自動打開背景音樂,舒緩的音樂洗滌客人內(nèi)心的旅途疲憊,帶來家一般輕松的愉悅享受,讓沐浴時間放松身心。

客房內(nèi):面板任意連體,場景模式隨心控。在沙發(fā)/床增加充電插口、在床頭柜增設(shè)USB接口等緩解當代人的 “電量焦慮” 。

行政套房
· 套房大小為 70m²
· 功能:電動窗簾 智能溫控 場景聯(lián)動 緊急呼救
*行政套房除標間的基本配套外,增設(shè)了2個功能區(qū)
餐廳:設(shè)置三種場景模式(溫馨模式/明亮模式/總控)
溫馨模式:所有燈光亮度50%,微黃光。
明亮模式:所有燈光亮度100%,冷白光。
總控:一鍵關(guān)閉餐廳所有燈光。

客廳:智能電動窗簾比普通窗簾更方便,它具有方便、簡約、智能等特點,無需手動開關(guān),讓人“變懶”使酒店更方便。通過電機來拉合窗簾,省時省力同時避免了人力拉窗簾對窗戶軌道造成的磨損。
方案價值
個性化服務(wù)也將成為未來高端酒店行業(yè)市場競爭的重要砝碼。無論是IP房間、跨界產(chǎn)品,還是酒店的智能化改造及顧客數(shù)據(jù)庫等技術(shù)的應(yīng)用,都有助于高端酒店從消費者體驗感出發(fā),使顧客獲得為其量身定制的個性化服務(wù),重新構(gòu)建高端酒店的空間價值。
普杰專注于為酒店定制智慧客控解決方案,深入了解用戶痛點,滿足用戶需求,不僅有光鮮的“面子”,更有非常能打的“里子”。
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