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智能客控賦能國資酒店，助力文旅發(fā)展邁入4.0時代

文章出處：網(wǎng)責編輯：作者：人氣：-發(fā)表時間：2023-12-12 09:06:00【大中小】

洛陽文旅集團布局文化體育、旅游開發(fā)、酒飲、文旅金融、商業(yè)運營、航空、隋唐洛陽城片區(qū)、龍門石窟片區(qū)，致力于打造全國知名的文化旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域國有資本投資運營平臺和國內(nèi)文旅產(chǎn)業(yè)旗艦勁旅。普杰科技為洛陽伊水度假酒店提供一站式解決方案，助力洛陽文旅發(fā)展邁入4.0時代。

洛陽伊水度假酒店由洛陽文化旅游投資集團有限公司投資興建，是洛陽市重點項目，有著深厚的國企背景。按五星級標準投資興建，是一家低密度高檔園林式會議度假型酒店。還有超5000平的會議場所，中西餐廳，康體娛樂場地，配備四季恒溫泳泉，SPA。

項目占地約450畝

總建筑面積8.79萬平方米

各類豪華客房368間/套

解決方案

相比普通酒店，國資酒店的隱私性也更強，酒店預訂需要去酒店官網(wǎng)或政府相關(guān)網(wǎng)站，人流量較小，同時由于住客大多是體制內(nèi)職員/會議論壇參會人員，所以酒店更加安全和注重隱私保護。針對酒店特質(zhì)普杰做出以下方案：

豪華大床房

· 面積大小為 30m²

· 功能：電動窗簾智能溫控場景聯(lián)動緊急呼救

進門處：推崇“適度服務(wù)”“有效服務(wù)”的理念，如果客人有需要，可以隨時通過門顯狀態(tài)提醒服務(wù)人員，酒店實時響應(yīng)客人需求。在尊重客人隱私性的同時，保證服務(wù)質(zhì)量。

衛(wèi)生間：選用普杰四鍵面板（洗漱模式、沐浴模式、衛(wèi)生間、排氣扇）

洗漱模式：市面上酒店衛(wèi)生間燈光偏黃，女性洗漱裝扮時造成極大的困擾，普杰從細處著手，洗漱模式開啟時，鏡前燈打開白光，還原客人美貌。

沐浴模式：通過熱水閥感應(yīng)器感知，自動打開背景音樂，舒緩的音樂洗滌客人內(nèi)心的旅途疲憊，帶來家一般輕松的愉悅享受，讓沐浴時間放松身心。

客房內(nèi)：面板任意連體，場景模式隨心控。在沙發(fā)/床增加充電插口、在床頭柜增設(shè)USB接口等緩解當代人的 “電量焦慮” 。

行政套房

· 套房大小為 70m²

· 功能：電動窗簾智能溫控場景聯(lián)動緊急呼救

*行政套房除標間的基本配套外，增設(shè)了2個功能區(qū)

餐廳：設(shè)置三種場景模式（溫馨模式/明亮模式/總控）

溫馨模式：所有燈光亮度50%，微黃光。

明亮模式：所有燈光亮度100%，冷白光。

總控：一鍵關(guān)閉餐廳所有燈光。

客廳：智能電動窗簾比普通窗簾更方便，它具有方便、簡約、智能等特點，無需手動開關(guān)，讓人“變懶”使酒店更方便。通過電機來拉合窗簾，省時省力同時避免了人力拉窗簾對窗戶軌道造成的磨損。

方案價值

個性化服務(wù)也將成為未來高端酒店行業(yè)市場競爭的重要砝碼。無論是IP房間、跨界產(chǎn)品，還是酒店的智能化改造及顧客數(shù)據(jù)庫等技術(shù)的應(yīng)用，都有助于高端酒店從消費者體驗感出發(fā)，使顧客獲得為其量身定制的個性化服務(wù)，重新構(gòu)建高端酒店的空間價值。

普杰專注于為酒店定制智慧客控解決方案,深入了解用戶痛點，滿足用戶需求，不僅有光鮮的“面子”，更有非常能打的“里子”。

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