星級(jí)酒店客控系統(tǒng)應(yīng)該如何打造?
高端的星級(jí)酒店,在打造自己的客房控制系統(tǒng)時(shí),最重要的就是剛開始的三個(gè)步驟:
1.挑選品牌。高端的酒店在挑選品牌時(shí),往往會(huì)選擇國外的客控品牌。其實(shí),隨著電子科技制造技術(shù)的發(fā)展,國產(chǎn)的客控系統(tǒng)品質(zhì)也不遜于國外品牌?,F(xiàn)在很多國外品牌,原來是做開關(guān)插座產(chǎn)品的,如羅格朗等,也進(jìn)入了酒店客控產(chǎn)品領(lǐng)域,其實(shí),他們的優(yōu)勢還只是在于開關(guān)插座這一方面,卻不具備RCU主機(jī)的研發(fā)和生產(chǎn)能力,往往采用OEM的方式在國內(nèi)代工。而作為整個(gè)客控系統(tǒng)核心的RCU主機(jī),其品質(zhì)和可靠性恰恰是關(guān)系到整個(gè)系統(tǒng)品質(zhì)的關(guān)鍵。建議酒店方在考察一個(gè)品牌的時(shí)候,更多地關(guān)注其RCU的技術(shù)和品質(zhì)。
第二個(gè)需要關(guān)注的因素就是該品牌廠家的服務(wù),從廠家的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍的配備上能夠大致看出其服務(wù)水平。技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員數(shù)量,技術(shù)服務(wù)人員的專業(yè)程度反應(yīng)了這個(gè)廠家的服務(wù)水平。一個(gè)公司的服務(wù)承諾也能反應(yīng)其對(duì)自己產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平的自信程度。
第三個(gè)因素是該品牌廠家的成功案例。如果有相當(dāng)多的星級(jí)酒店的成功案例,那么至少可以說明該品牌廠家非常了解高端酒店的特點(diǎn),熟悉與星級(jí)酒店的配合,產(chǎn)品也具備了一定的水平,是可以放心合作的。
2.確定功能需求。高端星級(jí)酒店尤其注重差異化的特色,在建筑物造型、房型配置等方面都有自己獨(dú)特之處,但是在核心的功能方面還是相通的。酒店方可以選擇1-2個(gè)相同級(jí)別的酒店作為參考,看看他們實(shí)際應(yīng)用的客控系統(tǒng)方案是如何配置的,最好現(xiàn)場考察一下,從工程部人員的反饋中了解一下這種方案的優(yōu)缺點(diǎn)所在,從而決定自己酒店的技術(shù)方案的取舍。
3.要求供應(yīng)商根據(jù)弱電圖紙做詳細(xì)的方案設(shè)計(jì),并組織酒店各部門一同對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)審,共同確定好方案,對(duì)于后續(xù)的施工調(diào)試進(jìn)程都非常重要。
后續(xù)的工作就是相同的了,商務(wù)談判,簽訂合同,交貨驗(yàn)收,施工安裝,調(diào)試交付,售后維護(hù)。
1.挑選品牌。高端的酒店在挑選品牌時(shí),往往會(huì)選擇國外的客控品牌。其實(shí),隨著電子科技制造技術(shù)的發(fā)展,國產(chǎn)的客控系統(tǒng)品質(zhì)也不遜于國外品牌?,F(xiàn)在很多國外品牌,原來是做開關(guān)插座產(chǎn)品的,如羅格朗等,也進(jìn)入了酒店客控產(chǎn)品領(lǐng)域,其實(shí),他們的優(yōu)勢還只是在于開關(guān)插座這一方面,卻不具備RCU主機(jī)的研發(fā)和生產(chǎn)能力,往往采用OEM的方式在國內(nèi)代工。而作為整個(gè)客控系統(tǒng)核心的RCU主機(jī),其品質(zhì)和可靠性恰恰是關(guān)系到整個(gè)系統(tǒng)品質(zhì)的關(guān)鍵。建議酒店方在考察一個(gè)品牌的時(shí)候,更多地關(guān)注其RCU的技術(shù)和品質(zhì)。
第二個(gè)需要關(guān)注的因素就是該品牌廠家的服務(wù),從廠家的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍的配備上能夠大致看出其服務(wù)水平。技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員數(shù)量,技術(shù)服務(wù)人員的專業(yè)程度反應(yīng)了這個(gè)廠家的服務(wù)水平。一個(gè)公司的服務(wù)承諾也能反應(yīng)其對(duì)自己產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平的自信程度。
第三個(gè)因素是該品牌廠家的成功案例。如果有相當(dāng)多的星級(jí)酒店的成功案例,那么至少可以說明該品牌廠家非常了解高端酒店的特點(diǎn),熟悉與星級(jí)酒店的配合,產(chǎn)品也具備了一定的水平,是可以放心合作的。
2.確定功能需求。高端星級(jí)酒店尤其注重差異化的特色,在建筑物造型、房型配置等方面都有自己獨(dú)特之處,但是在核心的功能方面還是相通的。酒店方可以選擇1-2個(gè)相同級(jí)別的酒店作為參考,看看他們實(shí)際應(yīng)用的客控系統(tǒng)方案是如何配置的,最好現(xiàn)場考察一下,從工程部人員的反饋中了解一下這種方案的優(yōu)缺點(diǎn)所在,從而決定自己酒店的技術(shù)方案的取舍。
3.要求供應(yīng)商根據(jù)弱電圖紙做詳細(xì)的方案設(shè)計(jì),并組織酒店各部門一同對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)審,共同確定好方案,對(duì)于后續(xù)的施工調(diào)試進(jìn)程都非常重要。
后續(xù)的工作就是相同的了,商務(wù)談判,簽訂合同,交貨驗(yàn)收,施工安裝,調(diào)試交付,售后維護(hù)。
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