日本酒店客控系統(tǒng)的智能化發(fā)展
經(jīng)常出外的人很多都會(huì)入住酒店,每到一家酒店都想快速方便的入住酒店,因此現(xiàn)在很多酒店都退出了智能化的酒店客控系統(tǒng),有一些甚至退出了智能機(jī)器人服務(wù),使得人們得到良好體驗(yàn)的同時(shí),也能體會(huì)到高科技。
在日本有一家酒店,酒店的服務(wù)員有一半由機(jī)器人組成,當(dāng)入住客人來到來到酒店時(shí),會(huì)受到女性機(jī)器人的接待,而且它能夠用各種國家的語言和你交流,可以幫你非常快速的辦理好入住手續(xù),并且引導(dǎo)客人進(jìn)入房間,房間里的智能酒店客控系統(tǒng)可以自動(dòng)檢測到客人的體溫,并以此調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。
入住客人無需領(lǐng)取門卡,到門前,房間門就會(huì)自動(dòng)打開,因?yàn)榫频瓴捎昧朔浅O冗M(jìn)的臉部識(shí)別的技術(shù),當(dāng)客人進(jìn)入酒店到達(dá)前臺(tái)的時(shí)候,酒店的攝像頭就已經(jīng)將客人頭部信息拍攝下來,系統(tǒng)會(huì)將臉部信息自動(dòng)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫,并對(duì)應(yīng)到響應(yīng)的房間號(hào),這樣客人不用門卡,房間即可以自動(dòng)打開。
由于大量使用了酒店客控系統(tǒng)的智能化設(shè)備,而且機(jī)器人的推出使得酒店的成本費(fèi)用大為降低,酒店方希望通過這樣的智能酒店,吸引更多的客人入住酒店,如果其運(yùn)作成功,會(huì)馬上推出第二家同類酒店。
酒店客控系統(tǒng)正在改變酒店行業(yè)的方方面面,很多酒店走在了時(shí)代的前列,勇于創(chuàng)新探索,既讓入住酒店的客人得到了新奇的體驗(yàn),又為自己贏得了更多的客人,雙贏局面更有利于酒店客控系統(tǒng)的發(fā)展。
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