21世紀，地球進入互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們更能享受到更舒適的服務(wù)和體驗，互聯(lián)網(wǎng)時代給人們帶來的改革，可以和蒸汽機時代的變革媲美，酒店行業(yè)也通過智能客控系統(tǒng)的發(fā)展得到了飛速的提高。

酒店智能客控系統(tǒng)是通過物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，針對酒店入住客人給予個性化的服務(wù)，提高酒店的智能化管理和服務(wù)水平。

自從中國加入WTO以后，中國的旅游業(yè)和商務(wù)活動也得到了快速的發(fā)展，中國作為旅游大國對酒店的要求變得很高，現(xiàn)在的星級酒店都要根據(jù)自己的企業(yè)現(xiàn)狀完成對酒店客控系統(tǒng)的升級，以便為客人提供更智能化的多媒體服務(wù)和住宿服務(wù)。

雖然現(xiàn)在很多酒店特別是星級酒店都已經(jīng)安裝了酒店智能客控系統(tǒng)，但是因為酒店智能技術(shù)是近些年才快速發(fā)展起來的，對于一些中檔的酒店還沒有引進智能化的客控系統(tǒng)設(shè)備，不過隨著酒店行業(yè)智能化的深入，相信不久的將來，智能客控系統(tǒng)將會走進每一家酒店。

基于此，普杰早在十年前就開始專注酒店客控系統(tǒng)的研發(fā)，成立了普杰物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司，經(jīng)過十年的積累，普杰的智能客控系統(tǒng)已經(jīng)非常成熟，在全國范圍內(nèi)已有數(shù)百家星級酒店安裝了普杰的智能客控系統(tǒng)，比如南京的金陵飯店，桃江華美達大酒店，鎮(zhèn)江兆和皇冠假日酒店，狀元樓大酒店等等，自從酒店客控系統(tǒng)安裝測試成功以外，酒店目前為止運行良好，普杰也會定期對客控系統(tǒng)進行升級，定時對酒店進行回訪，因為酒店的服務(wù)是時時刻刻不能終止的，普杰的售后服務(wù)顯得尤為重要，普杰專門成立了工程服務(wù)部門，對客戶酒店出現(xiàn)的問題做到四小時回應(yīng)，快速解決。