隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的形勢大發(fā)展，今年的互聯(lián)網(wǎng)和智能化企業(yè)對酒店端的爭奪賽更加殘暴，這不攜程剛整合了酒店大數(shù)據(jù)公司，阿里旅行就提出用“大數(shù)據(jù)+云服務(wù)”。尤其是近一段時間，多家酒店集團和單體酒店掀起了智能化產(chǎn)品的高潮。國內(nèi)的本土酒店也快速跟上節(jié)奏，紛紛希望借“智”火一把，但這些看起來很美的智能產(chǎn)品（如客控）使用起來效果究竟如何呢？酒店借“智”策略又是否明智呢？

如今很多酒店已使用智能化產(chǎn)品，它們在使用過程中不斷升級和豐富智能化功能，比如用手機實現(xiàn)預(yù)訂、支付、辦理入住、“掃”開房門，退房等功能，勵志從客房智能化方面打造酒店的個性化，增加客人的住宿體驗。目前萬豪、喜達屋、國內(nèi)的杭州黃龍飯店、碧桂園鳳凰國際酒店管理公司等紛紛以實際行動對酒店智能化進行詮釋。其中萬豪面向全球的會員推出了手機辦理入住/退房的服務(wù)，客人可以直接在手機APP上提前辦理入住手續(xù)，然后只需在酒店的“手機登記入住”柜臺掃描護照或身份證件便可直接入??；在國內(nèi)的高星級酒店中，杭州黃龍飯店算是先“吃螃蟹”的，此酒店在2009年投入10億元啟動改擴建工程，目前酒店已經(jīng)大大提升其服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度并已成功承接了中日韓部長會議等多個

目前整個酒店行業(yè)發(fā)展面臨很多問題，利用智能化的主要因素有以下四點：現(xiàn)在的中國五星級酒店從數(shù)量、品質(zhì)上都不比酒店差到哪里，特別是香格里拉，重要的問題是同質(zhì)化，走進去都差不多，尤其是大型的酒店，如何擺脫同質(zhì)化就要靠智能化做個性地改善。第二個客人的體驗，客人有這個需求，作為酒店就要盡量滿足，這樣才能吸引客人，所以為了滿足客人的體驗，只有智能化才能實現(xiàn)豐富的功能。第三個就管理上的要求，酒店的許多管理都特別復(fù)雜如果不采用智能化就達不到對應(yīng)要求，如對客房開門持卡人的信息記錄，房間空調(diào)的遠程控制等，這些都是依靠智能化的客控來實現(xiàn)。第四個是通過智能化為酒店營銷提供新亮點，不管智能化能為客人帶來什么，它本身對與酒店而言就是亮點之一。另外通過智能化，如客控與智能電視的對接，直接在電視上生動形象地展示酒店的產(chǎn)品特色，周邊環(huán)境設(shè)施，提高客人的消費意識，幫助酒店提高收益。綜上所述，酒店想要脫穎而出，健康良好的發(fā)展，智能化客房控制已是酒店不得不做的改變，就像上述案例萬豪、黃龍飯店那樣，讓酒店更加互聯(lián)網(wǎng)化，讓客人體驗更酸爽才是硬道理。

酒店想要實現(xiàn)智能化客房控制方法很簡單，只要主動擁抱技術(shù)就可以，比如利用客房控制系統(tǒng)來實現(xiàn)智慧化酒店，完全沒必要專注于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)，作為傳統(tǒng)行業(yè)的酒店本身也只是提供客人住宿，對于開發(fā)酒店互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)由諸多公司來完成，比如南京普杰物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司已經(jīng)承擔了這方面的工作，而酒店要做的就是主動對接，主動用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做好服務(wù)，可能從某種意義上來講，更加現(xiàn)實一點。南京普杰物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司是專業(yè)從事酒店智能化客房控制系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的廠家，目前在酒店智能化的市場需求下，正在研發(fā)時尚便捷的酒店全程自助式客控產(chǎn)品—微信客控，客人在微信上能輕松實現(xiàn)預(yù)訂酒店到退房的一系列流程。普杰品牌已成功入圍鉑濤等酒店集團，并為各酒店集團提供個性的定制化智能解決方案，像普杰這樣極強的酒店智能化技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)，是酒店值得信賴的長期合作伙伴。

說了這么多，你還在懷疑酒店智能化到底行不行嗎？肯定行的嘍！??！