近年來(lái)，隨著信息經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，酒店行業(yè)得到了快速成長(zhǎng)，同時(shí)也加劇了企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力。要想提高酒店的綜合競(jìng)爭(zhēng)力使之在眾多酒店中脫穎而出，牽扯到很多方面，除了提高酒店服務(wù)人員的服務(wù)水平外，利用如今的高科技來(lái)提升酒店的整體形象和管理水平也是必要的手段，如專門為酒店發(fā)展而研發(fā)的酒店客房控制系統(tǒng)，它是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)等，對(duì)酒店客房的門禁系統(tǒng)，中央空調(diào)系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)等進(jìn)行智能化的管理與控制，它是酒店實(shí)現(xiàn)良好管理與服務(wù)的有效方法。

如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非?；馃?，越來(lái)越多的人已經(jīng)離不開手機(jī)和PDA了，這些移動(dòng)設(shè)備很大程度上已成為人們生活中不可缺少的一部分。新技術(shù)的發(fā)展使得酒店更加的智能化，讓客人充分體驗(yàn)到全新的服務(wù)方式和享受智能設(shè)備帶來(lái)的樂(lè)趣，這不僅提高酒店的品牌形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也給酒店帶來(lái)巨大的收益。

酒店客房控制系統(tǒng)與傳統(tǒng)客房控制系統(tǒng)相比并不是簡(jiǎn)單意義上的產(chǎn)品升級(jí)，而是從理念和技術(shù)上都有了根本性的創(chuàng)新，酒店客控系統(tǒng)的發(fā)展始終圍繞節(jié)能、綠色、人文和科技展開，賦予很多創(chuàng)新的功能。雖然說(shuō)這是酒店新增的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)，但是這些投入僅僅是RCU、部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)軟件等費(fèi)用，這些成本大概1到2年內(nèi)就可以收回，不僅不是浪費(fèi)錢，反而是酒店賺錢的神器。

客房扮演的是酒店的主角，它每天的工作量即大又繁瑣，利用酒店客房客控系統(tǒng)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的減輕服務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度、節(jié)約能源、提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，更多的是給酒店傳達(dá)一種新的思維與理念，使酒店管理著實(shí)進(jìn)入科學(xué)管理階段，真正引領(lǐng)酒店未來(lái)的時(shí)尚發(fā)展潮流。