互聯(lián)網(wǎng)興起之際，酒店客房的預(yù)定除了直接致電酒店方外，更多的恐怕是從OTA這種第三方網(wǎng)站上預(yù)定，OTA整合酒店客房資源，網(wǎng)站用戶直接在網(wǎng)上預(yù)定。當(dāng)然OTA不是白給酒店招攬客戶的，據(jù)悉，酒店要向OTA支付10-20%的傭金。按照這個(gè)費(fèi)用來(lái)說(shuō)，酒店當(dāng)然更希望消費(fèi)者通過(guò)自己的平臺(tái)直接預(yù)訂客房。

 過(guò)去的一年，酒店直接預(yù)訂之戰(zhàn)很是火熱，不少酒店開(kāi)始越來(lái)越疏遠(yuǎn)OTA，至少不向以前那么依賴于OTA的訂單。凱悅、萬(wàn)豪、精選國(guó)際等開(kāi)始為各自的會(huì)員推送優(yōu)惠活動(dòng)，致力于加快推進(jìn)直接預(yù)訂。

 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，酒店依賴于OTA，而物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，酒店是不是該換一種經(jīng)營(yíng)模式了？酒店通過(guò)自己的微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自助訂房選房，到達(dá)酒店無(wú)需前臺(tái)，自助機(jī)上辦理入住，無(wú)需房卡，手機(jī)微信一鍵開(kāi)門，還能對(duì)房間內(nèi)的智能設(shè)備進(jìn)行控制，入住的客人預(yù)定酒店的第一步就是要關(guān)注酒店微信，這樣就形成了一個(gè)封閉的會(huì)員圈，會(huì)員與酒店之間能夠進(jìn)行交流互動(dòng)，提高用戶粘度。

 目前普杰科技的智慧客房系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這種微信開(kāi)門、微信控制的酒店入住功能，并且已經(jīng)有了成熟的客控案例。