房控系統(tǒng)人性化是絕招
騰訊的CEO馬化騰說過這樣一句話,好的產品要讓人一拿手上就覺得像傻瓜。這句話的意思主要強調的是產品的特性問題,21世紀是個性化、人性化、智能化時代,因此在產品的創(chuàng)新上的要求就更加嚴格,產品是否創(chuàng)新決定它的生命周期,并且是不增加使用者煩惱的創(chuàng)新,而不是打著創(chuàng)新的旗號使用戶麻煩,可以這樣說讓消費者感到煩惱的技術就是流氓技術,不值得發(fā)展。房控系統(tǒng)是專為酒店研發(fā)的智能個性化產品,它的研發(fā)過程始終已客人為中心,因此基本不用擔心它的流氓成分。如今的經濟發(fā)展非??焖伲藗兊南M觀念也在轉變,對服務意識很強,因此對于產品的研發(fā)要抓住消費者主要關心點,一切人性化,給他們提供好的服務。

房控系統(tǒng)主要是應用在酒店方面,但在其他的一些地方也有應用,譬如小區(qū)、會所、別墅等地都可以應用,現在的房控系統(tǒng)靈活度非常高,可以按照人們的需求進行不同的模塊啟用,實現智能化操作。房控系統(tǒng)的人性化主要體現在以下幾點:
1、各種服務請求的設置。酒店客房中設置了一些經常使用的服務請求,如請清理、勿擾、退房、請稍后等等,只要有需求輕輕一按就可以實現服務請求,服務人員會根據門顯的顯示或者后臺的提示對客房進行服務。這樣避免了語言上的溝通問題,目的性非常明確,使客人輕松就能實現服務。
2、房控系統(tǒng)能夠識別房卡的信息。當你拿著房卡走在廊廳的時候,走廊上會有數字的路線標示,讓你不再迷路盡快進入自己的客房。
3、客房中各種場景模式的應用。通過房控系統(tǒng)可以預先設置豐富的場景模式,閱讀模式、歡迎模式、影院模式、睡眠模式等,只要一鍵操作就可以進入應用模式,省去很多不必要的開關步驟。
酒店房控系統(tǒng)是酒店行業(yè)如今發(fā)展熱門智能化產品,人性化的功能模式讓酒店一步步的成長。
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