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智慧酒店系統(tǒng)，提升酒店服務質(zhì)量和用戶體驗
普杰科技作為智慧酒店系統(tǒng)供應商，將智慧場景引入到酒店居住的每個階段，通過全流程智能化，提升服務質(zhì)量和用戶體驗。
顧客在入住前，微信在線訂房、智慧停車、前臺自助入住、空調(diào)遠程控制等自助場景在降低人力成本的同時，將智能服務延伸到酒店外。入住后，手機開鎖、智能客控、房態(tài)監(jiān)控等智能服務不僅提升了用戶的體驗感，也使得酒店的服務更具科技感。離店后可自助退房、自助續(xù)住、預約開票等一站式服務給消費者留下更好的服務體驗。從入住到離店，多場景無縫打通，跨場景無縫對接，全流程享有智能服務。
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在提升酒店科技感與智慧化程度的同時，智慧酒店系統(tǒng)還從多個維度幫助酒店降本增效。智能客控系統(tǒng)控制酒店和客房燈光，利用光感+人體存在傳感器，實現(xiàn)對各個區(qū)域燈光和電器狀態(tài)的判斷和調(diào)節(jié)，降低酒店的能耗成本。
智慧酒店系統(tǒng)所提供的自助服務和智能手段，在入住辦理、迎賓接待、客需送物以及客服電話上減少人力資源，開源節(jié)流。
智慧酒店相比傳統(tǒng)酒店的優(yōu)勢：
1、改善體驗：免去繁雜的前臺入住手續(xù)，不用排隊、簡化流程，機器人和刷臉入住等體驗讓顧客更有新鮮感；
2、建筑設(shè)計更加美觀：智能化設(shè)備更加貼合設(shè)計師的理念；配合智能控制面板讓酒店插座不再“又臭又長”，影響酒店整體風格和美觀。
3、改進管理：智慧酒店依靠云計算和大數(shù)據(jù)服務，整合后臺數(shù)據(jù)，優(yōu)化內(nèi)部管理，解決了傳統(tǒng)酒店數(shù)據(jù)分散丟失難找的問題；
4、節(jié)約成本：人工智能、可視化設(shè)備、語音控制等智能化設(shè)備的運用，可以替酒店節(jié)省大量人力資源成本，并且提高工作效率和服務水平；
智慧酒店在行業(yè)內(nèi)越來越受青睞，也有越來越多的酒店加入智慧酒店的改造。但是在此之前市面上的改造都十分不易，改造成本極大，耗費的人力、物力、精力也非常多。
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