主要是以下幾點原因：

1.公安不夠開放，每個地區(qū)或者城市都有不同的上傳接口公司提供服務，接口標準不統(tǒng)一，而且往往都是非公開對外提供服務，需要找對人才可以。

2.自助機是為了替代前臺，但是前臺還是不可或缺的，所以不值得。

3.需要跟智慧酒店管理軟件也就是PMS系統(tǒng)做對接，PMS品牌繁多，并且PMS系統(tǒng)本身設計時并未提供對外接口，那么就需要進行二次開發(fā)，這樣即無法保證自助機系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，而且還會導致對接周期很漫長，投入成本高。

4.市面上的門鎖品牌有上千家，每個酒店用的都不盡相同，那么就需要為每個酒店單獨做門鎖的對接，這也是需要很大的工作量。

5.需要對接的系統(tǒng)非常多，導致穩(wěn)定性差，很多設備都是擺設，根本無法使用。

6.需要前臺人員輔助客人辦理，不但沒有解決人工而且還增加了酒店員工的工作量。

7.真正賺錢的是賣房的，開房缺少賺錢的市場邏輯，所以廠家都還在摸索。

8.無法保證登記人和實際入住人及人數(shù)一致。

總結

酒店不能真正解決酒店的痛點，甚至會增加酒店的負擔，所以還處于觀察等待狀態(tài)。

廠家自助機系統(tǒng)復雜，接口繁多，每個酒店的服務流程和系統(tǒng)接口都不相同，每個酒店都要按照項目做，需要投入大量的人力開發(fā)，投入產(chǎn)出比太低。

針對以上問題

普杰科技推出的智慧酒店前臺自助機，自助研發(fā)的酒店前臺自助智慧服務終端、及酒店預訂房服務。全方位整合了酒店繁瑣的前臺業(yè)務，酒店智能自助機能快速實現(xiàn)提供從預訂、身份驗證、選房、支付、領取房卡、續(xù)住、退房、開發(fā)票等一站式服務，極大縮短Check-in/out所需時間。

目前普杰科技可對接的國內外大部分常用PMS酒店管理系統(tǒng)，包括航天信息、華動泰越、中電、達因、萬維、航天金蕙等幾十個常用的酒管系統(tǒng)，并且與部分酒管軟件公司簽約戰(zhàn)略合作協(xié)議，開啟了智慧酒店多種系統(tǒng)對接會員互通新格局！