從智能建筑到智慧城市，物聯(lián)網(wǎng)（IoT）正在迅速塑造人類與建筑環(huán)境和各種房地產(chǎn)資產(chǎn)類別的互動方式。現(xiàn)在，將技術(shù)落實到建筑環(huán)境中，我們可以定制居民體驗，并收集和分析用戶數(shù)據(jù)，為效率和運(yùn)營做出更好的決策。目前，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)開始進(jìn)入智慧酒店行業(yè)。雖然目前看來還處于實施的早期階段，但物聯(lián)網(wǎng)將有可能重塑未來的智慧酒店體驗。

 物聯(lián)網(wǎng)功能不僅改善了客房體驗，還在塑造新的會議產(chǎn)品。智慧酒店現(xiàn)在正在開發(fā)配備觸摸屏和視頻墻的會議室，以創(chuàng)造更多的互動體驗。會議室也正在布線使用自動化系統(tǒng)，讓與會者可以通過單一設(shè)備控制各種房間元素，如投影儀、音頻、氣候和窗簾。

 在智慧酒店行業(yè)實施智能技術(shù)帶來了大量的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。用智能技術(shù)連接客人，將使智慧酒店企業(yè)能夠收集更多數(shù)據(jù)，更好地定制客人的體驗。在某些時候，該技術(shù)可能會利用機(jī)器學(xué)習(xí)來了解特定人的習(xí)慣并進(jìn)行預(yù)測。定制化的客人體驗也有可能推動品牌忠誠度，因為客人可能會更愿意住在已經(jīng)知道他們喜歡和不喜歡的智慧酒店。一些提高安全性、監(jiān)測能源使用情況、改善某些運(yùn)營任務(wù)的智能技術(shù)最終可能會變得普遍。

 然而，隨著行業(yè)的發(fā)展，連接性的提高確實會引起一些擔(dān)憂。也許最主要的擔(dān)憂是隱私問題。智慧酒店能夠獲得類似于我們家庭生活方式的數(shù)據(jù)，這可能會讓一些人感到擔(dān)憂。因此，智慧酒店保護(hù)這些數(shù)據(jù)的能力是至關(guān)重要的。