客房控制系統(tǒng),創(chuàng)造沉浸式住宿體驗(yàn)
疫情以來,酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)明顯越來越多的酒店在找尋新的出路,智慧酒店也就應(yīng)運(yùn)而生。在客房控制系統(tǒng)的加持下,酒店可以從每一個(gè)細(xì)節(jié)為顧客提供智能和個(gè)性化的終極體驗(yàn)。那么,智慧酒店客戶控制系統(tǒng)如何創(chuàng)造一個(gè)沉浸式體驗(yàn)的住宿環(huán)境呢?

近年來,“沉浸式體驗(yàn)”成為各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)的營銷熱詞,沉浸式體驗(yàn)酒店依然悄然流行。隨著酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,簡(jiǎn)單“住”很難激發(fā)年輕群體積極消費(fèi)的欲望,人們開始追求更先進(jìn)、多樣化、有趣的服務(wù)體驗(yàn)。
在入住酒店后,顧客可以通過手機(jī)小程序或智能刷臉機(jī)輕松打開門。系統(tǒng)通過門磁檢測(cè)器了解顧客狀態(tài)后,會(huì)自動(dòng)點(diǎn)亮走廊燈等照明燈。同時(shí),智能電視的歡迎頁面出現(xiàn),房間內(nèi)的照明系統(tǒng)和智能窗簾系統(tǒng)開啟,智能管家的歡迎詞傳來,背景音樂自動(dòng)播放舒緩音樂,營造賓至如歸的歡迎場(chǎng)景。
顧客忙碌一天后準(zhǔn)備休息睡覺時(shí),只需輕輕按下場(chǎng)景開關(guān)的睡眠模式,房間內(nèi)的燈光、電器和窗簾就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。同時(shí),您可以自動(dòng)點(diǎn)亮夜燈并進(jìn)入“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)。再次按下此按鈕后,夜燈和不打擾燈關(guān)閉,走廊燈同時(shí)點(diǎn)亮,使主控制具有一鍵睡眠和走廊燈的雙重控制功能。進(jìn)入空調(diào)睡眠控制模式,自動(dòng)調(diào)節(jié)睡眠溫度,幫助乘客擺脫所有疲勞,輕松入睡。
顧客在房間時(shí),可通過每個(gè)操作面板調(diào)節(jié)照明和空調(diào),并將空調(diào)的運(yùn)行狀態(tài)和室內(nèi)溫度信息立即傳輸?shù)椒?wù)器。“請(qǐng)勿打擾”,“立即清潔”,“請(qǐng)稍候”和“緊急呼叫”服務(wù)狀態(tài)信息立即傳輸?shù)椒?wù)器,并在門口顯示指示狀態(tài)的標(biāo)志。顧客還可以通過智能語音控制來控制所有設(shè)備。酒店智能語音控制選用天貓精靈語音引擎,準(zhǔn)確率高。語音類型可根據(jù)顧客的需求設(shè)置,讓客人解放雙手,充分休息,享受床墊和床上用品的柔軟,真真正正的做到“平躺”。
顧客離開時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)燈和電器,確認(rèn)房間是空的,節(jié)約資源。退房后,工作人員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況通過專用功能開關(guān)將房間狀態(tài)設(shè)置為“待檢”或“檢修間”,并立即傳輸?shù)较到y(tǒng)軟件。
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