近年來(lái)，因?yàn)橐咔榈谋l(fā)，絕大多數(shù)的酒店都深受影響，顧客因?yàn)橐咔檠舆t出行計(jì)劃、員工因?yàn)橐咔闊o(wú)法到崗等情況時(shí)有發(fā)生，傳統(tǒng)式的酒店因?yàn)橐咔榈脑?，已?jīng)逐漸被拋棄，與此同時(shí)， 智能化酒店開始興起，無(wú)接觸服務(wù)、全程線上訂房溝通、智能送物機(jī)器人等，讓無(wú)接觸住酒店成為現(xiàn)實(shí)。

隨著疫情持續(xù)，無(wú)接觸住酒店成為剛需，酒店智能化也成為了酒店的剛需，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2020年便有超過(guò)10萬(wàn)中小型酒店倒閉，而余下來(lái)的酒店想要生存下來(lái)，就必須要降本增效。而酒店智能化系統(tǒng)，便是為此提供技術(shù)支持的。

如普杰科技旗下的智能化客控系統(tǒng)，提供了智能前臺(tái)快速入住、智能語(yǔ)音控制、app控制、智能面板等多種操作方便，能夠自由的控制房?jī)?nèi)的燈管、窗簾、空調(diào)、電視等設(shè)備，同時(shí)可以自有對(duì)接酒店服務(wù)人員，提供服務(wù)需求，讓酒店顧客在住酒店的時(shí)候全程無(wú)需接觸，自由入住。

目前老說(shuō)，酒店智能化使用的比較多的更多還是中高端酒店和星級(jí)酒店，這類酒店的主要服務(wù)對(duì)象更注重酒店服務(wù)，而在疫情的因素下，酒店智能化能最大程度的彌補(bǔ)人工服務(wù)的減少、缺失。

而作為現(xiàn)代科技的產(chǎn)物，酒店智能化依賴于電力、網(wǎng)絡(luò)的限制是無(wú)法避免的，且科技產(chǎn)品對(duì)于品牌方的選擇也至關(guān)重要，所以作為酒店本身來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行智能化的升級(jí)改造的同時(shí)，也需要考慮酒店智能化之后會(huì)出現(xiàn)的各類問(wèn)題，制定相應(yīng)的解決辦法。

當(dāng)前的情況下，考慮酒店是否升級(jí)智能化其實(shí)沒有太多的意義，因?yàn)橐咔榈脑?，酒店升?jí)改造智能化的路程已經(jīng)是酒店的必須選項(xiàng)，酒店想要生存下來(lái)，遲早必須要走上智能化酒店的道路。

如今，酒店智能化已經(jīng)不再是概念性的想法，而是早已落地的科技應(yīng)用，從簡(jiǎn)單的語(yǔ)音助手到全場(chǎng)景的服務(wù)應(yīng)用，酒店從業(yè)者更多的應(yīng)該考慮在后疫情時(shí)代，應(yīng)該如何才能讓酒店走的更遠(yuǎn)。