同質(zhì)化嚴(yán)重的傳統(tǒng)酒店行業(yè)該如何破局?

截至去年9月份,攜程上的酒店數(shù)量少了16.3萬,15萬是一個(gè)相對(duì)保守的估計(jì),刨除了臨時(shí)關(guān)門、停業(yè)裝修的一部分酒店。也就是說,一年不到的時(shí)間里,15萬家左右的酒店關(guān)門了。單體酒店在這次疫情當(dāng)中非常難過,這也就是為什么疫情防控穩(wěn)定后,很多單體酒店考慮翻新加盟的原因。
目前的酒店同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重:根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),2019年中國(guó)全國(guó)酒店總數(shù)已經(jīng)超過23萬家,此數(shù)據(jù)還在逐年增長(zhǎng)中。面對(duì)如此龐大的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),如何打破同質(zhì)化服務(wù)是酒店急需解決的問題。
首先,傳統(tǒng)酒店因?yàn)楣芾硎侄温浜螅瑳]有完善的信息化管理系統(tǒng)支撐,導(dǎo)致酒店管理出現(xiàn)了很多盲區(qū),無法完全做到對(duì)酒店進(jìn)行全面化管理,提高酒店管理效果。其次,酒店效率不高:顧客入住酒店,主要以網(wǎng)上或酒店當(dāng)面預(yù)定為主,登記流程繁瑣,入住效率不高。如何通過智能信息化手段實(shí)現(xiàn)“秒入住”提高效率?
面對(duì)如此多同質(zhì)化酒店的競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致酒店品質(zhì)和價(jià)格被壓到了最低。怎么提高酒店的服務(wù)品質(zhì),提高客房及服務(wù)價(jià)格,增加酒店收入,是亟待解決的問題。提高工作效率:優(yōu)化客人的預(yù)定流程和酒店的管理流程。降低運(yùn)營(yíng)成本:節(jié)約酒店人力成本,降低酒店能源消耗。提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力:提升科技感,打造差異化體驗(yàn)。提升入駐轉(zhuǎn)化:智能分析客戶需求,提升客戶入住體驗(yàn)。提高酒店收入:提升房型檔次,提高房間單價(jià)。
普杰酒店解決方案適用于酒的智能化改造,無需更改酒店原有布線、無需停業(yè)即可模塊化改造。該方案結(jié)合PC端平臺(tái)和移動(dòng)端,酒店及客房智能終端,為客人提供自助入住、智慧客房、智慧生活、智能服務(wù)以及自助退房等智慧化體驗(yàn)。
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