21世紀(jì)是信息經(jīng)濟(jì)社會，智能化發(fā)展是這個時代的特征，智能化的到來打破了許多傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營方式，對于傳統(tǒng)行業(yè)而言，智能化的快速發(fā)展逼的他們不得不改變自己目前的營運(yùn)方式。酒店屬于典型的傳統(tǒng)行業(yè)，從古代的客棧發(fā)展至今，酒店經(jīng)歷了太多，而如今在智能化市場的要求下，酒店行業(yè)必須向著智能化邁進(jìn)，高科技智能化客控系統(tǒng)的應(yīng)用，讓酒店360度進(jìn)入智能化狀態(tài)，使酒店的每個角落都連接在一起，告別傳統(tǒng)的孤島式經(jīng)營，酒店的資源在此情況下得到充分利用，使酒店利益最大化。

智能化酒店客控系統(tǒng)通過局域網(wǎng)絡(luò)可以加強(qiáng)客人與酒店間的信息溝通，使客人的需求能在第一時間傳達(dá)給酒店，使酒店服務(wù)人員能迅速做出反應(yīng)。提高酒店服務(wù)水平，為客人提供酒店“影子式”服務(wù)。比如各種服務(wù)面板就是典型的信息交流，請勿擾、請清理、請稍后等服務(wù)提示開關(guān)，只要客人輕輕按下，門外的門顯和系統(tǒng)都有提示，為客人提供更好的服務(wù)。若客房房門、窗門打開狀態(tài)超出一定時限，通過連接門磁、窗磁，智能客控系統(tǒng)會自動提醒服務(wù)人員對該房進(jìn)行查看，從而及時提醒客人，讓客人有一個舒適、安全的入住環(huán)境。SOS緊急按鈕，實(shí)時傳輸應(yīng)對突發(fā)事件，消除隱患。節(jié)省人力資源，利用智能客房能源控制系統(tǒng)通過酒店管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，節(jié)省樓層巡查人員的數(shù)量，提高工作效率。

酒店智能化客房控制系統(tǒng)的應(yīng)用，對各信息的實(shí)時控制讓酒店資源得到最合理最充分的使用，為酒店的長久健康經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。