酒店智能客控系統(tǒng)已經(jīng)逐漸成為酒店競爭的利器，房間里的客控系統(tǒng)可以使得客人在房間內(nèi)完成各種定制服務(wù)，房間內(nèi)也安裝了火警的感應(yīng)系統(tǒng)，如果出現(xiàn)危險，酒店前臺會第一時間了解到情況。

酒店客控系統(tǒng)的空調(diào)系統(tǒng)可以設(shè)置客房的默認溫度，客房插卡溫度以及風(fēng)速，客人進入酒店房間之前，每個客房都會自動設(shè)定好單獨的節(jié)能溫度，客人進入酒店辦理入住手續(xù)時，前臺服務(wù)員可以遠程自己打開房間的空調(diào)和照明，當(dāng)客人進入房間后，溫度和照明已達到最佳的感覺。

如果客人在進出時候忘記將房門關(guān)掉時，門禁會自動提示，對客人進行提醒，酒店客控系統(tǒng)會將燈光狀態(tài)，空調(diào)運行狀態(tài)以及請勿打擾等顯示在前臺電腦上，可以更方便的對客人進行服務(wù)。

隨著酒店智能客控系統(tǒng)的廣泛使用，智能化技術(shù)的不斷創(chuàng)新滿足了入住客人更多的需求，不同的酒店也需要個性化定制適合自己的酒店智能客房控制系統(tǒng)解決方案，這也是酒店需要關(guān)注的一個問題。

現(xiàn)在很多酒店做的都是老客戶的服務(wù)，所以在客人第一次入住酒店時候，客人的資料就可以錄入系統(tǒng)，當(dāng)客人再次入住時，就可以通過之前的資料為客人定制人性化的服務(wù)，提高客人滿意度。

酒店智能化是趨勢，智能客控系統(tǒng)存在的目的就是為客人提供更好的服務(wù)，酒店在一定程度上也算是一個服務(wù)密集型行業(yè)，很多時候需要和客人直接接觸，酒店客控系統(tǒng)可以再很大程度上提高酒店的服務(wù)效率。

雖然如此，但是智能化的酒店設(shè)備對網(wǎng)絡(luò)的依賴性很強，客控系統(tǒng)的各個方面都需要網(wǎng)絡(luò)的實現(xiàn)才能進行操控，所以酒店的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)以及穩(wěn)定性也很重要。酒店除了使用客控系統(tǒng)以外，還要注重其他的自身的基礎(chǔ)工作，所以酒店還有很多工作要做。