沉浸式約飯，沉浸式化妝，沉浸式電影院，沉浸式劇本殺，近幾年“沉浸式”包羅萬象，成為各大領(lǐng)域行業(yè)的營銷高頻熱詞，而沉浸式酒店也正在悄然走紅。隨著酒店業(yè)競爭日益激烈，單純的“住”很難再激起年輕人主動消費(fèi)的欲望，人們開始追求更高級，多元的，有趣好玩的服務(wù)體驗(yàn)。

因此各大酒店IP創(chuàng)意不斷涌現(xiàn)，黑科技也是層出不窮。酒店正是有了智能客控黑科技的加持才可以從細(xì)枝末節(jié)全方位為客人提供智能，個(gè)性化的極致體驗(yàn)。那么智能客控系統(tǒng)是如何打造出沉浸式住宿環(huán)境的呢？

• 入住客房時(shí)

客人辦理入住后通過手機(jī)微信小程序或智能刷臉機(jī)輕松秒開門，系統(tǒng)通過門磁檢測器得知客人狀態(tài)后自動點(diǎn)亮廊燈等照明設(shè)備。同一時(shí)間智能電視出現(xiàn)歡迎頁面，房間內(nèi)的燈光照明系統(tǒng)、智能窗簾系統(tǒng)打開，智能管家歡迎語響起，背景音樂自動播放舒緩的音樂，為客人營造賓至如歸的歡迎場景。

• 放松休息時(shí)

客人在房間內(nèi)時(shí)，可通過各控制面板對燈光照明及空調(diào)進(jìn)行調(diào)節(jié)控制，空調(diào)的運(yùn)行狀態(tài)及客房的室內(nèi)溫度信息實(shí)時(shí)傳輸至服務(wù)器。“請勿打擾”、“立即清理”、“請稍候”、“緊急呼叫”等服務(wù)狀態(tài)信息實(shí)時(shí)傳送至服務(wù)器并在門口顯示牌指示狀態(tài)。客人還可通過智能聲控控制所有設(shè)備，酒店的智能聲控采用天貓精靈語音引擎，高識別率，可根據(jù)客戶需求設(shè)定聲音類型，讓客人解放雙手充分休息，盡情享受床墊被褥的松軟，做到真正的“躺平”。

• 深夜入睡時(shí) 

當(dāng)旅客經(jīng)過一天的忙碌奔波準(zhǔn)備休息睡覺時(shí)，只需輕輕按下場景開關(guān)的睡眠模式，房間內(nèi)燈光，電器，窗簾將會自動關(guān)閉。同時(shí)自動點(diǎn)亮夜燈，亦可自動進(jìn)入“請勿打擾”狀態(tài)；再次按下此鍵后，夜燈、勿擾關(guān)閉，同時(shí)點(diǎn)亮廊燈，這樣總控具有一鍵睡眠和廊燈雙控功能。空調(diào)進(jìn)入睡眠控制模式，自動調(diào)節(jié)睡眠溫度，幫助旅客卸下所有疲憊，輕松入睡。

• 離開客房時(shí)  

當(dāng)客人離開時(shí)，系統(tǒng)確認(rèn)房間無人后將自動關(guān)閉燈光、電器以節(jié)約能源。退房后，服務(wù)人員根據(jù)實(shí)際情況通過專有功能開關(guān)將客房狀態(tài)設(shè)置為”等待檢查”或”維修房”等，并實(shí)時(shí)傳送至系統(tǒng)軟件。簡便快捷，節(jié)約人力。